Das Servicehaus liegt ruhig am Rande des Zentrums von Norderstedt mit einer guten Verkehrsanbindung.

Die AWO Pflege war der erste Wohlfahrtsverband, der vor vielen Jahren das Konzept der Servicehäuser entwickelt und in die Praxis umgesetzt hat.    

In unserem Servicehaus Norderstedt erreichen sie alle Angebote einer modernen Alten- und Behindertenhilfe in unmittelbarer Nähe. Durch die intensive Verknüpfung der Angebote findet eine Begleitung der Kunden und Patienten von einem Dienstleistungsangebot zum anderen statt.  

Dabei sind der AWO Pflege zwei Dinge wichtig: Zum einen die umfassende Beratung sowohl über kleine (niederschwellige) Hilfeangebote bis hin zu Leistungen im stationären und ambulanten Bereich; zum anderen aber auch die Kontinuität bei den Mitarbeitern, d,h., vertraute Gesichter begleiten den Menschen sowohl im ambulanten wie auch im stationären Bereich.

In diesem gesamten Verbund ist das Ziel der AWO immer die Aktivierung der eigenen Kräfte. Und das bedeutet: soviel Hilfe wie nötig  und sowenig Hilfe wie möglich.

Die AWO Pflege bietet in Norderstedt ein ganzes Bündel von Unterstützung und Hilfen an, die im Einzelfall aufeinander abgestimmt werden: